Jak postupovat při reklamaci?

Neprodleně nás kontaktujte telefonicky anebo emailem. Na následném postupu se společně dohodneme. Reklamace řešíme vždy individuálně.

 

Reklamovaný produkt můžete také zaslat, případně osobně donést, na adresu: Matěj Kalous, Pod Záhorskem 27, Plzeň

Reklamace musí obsahovat:

• kompletní reklamované zboží, doklad o koupi
• balík označte viditelným nápisem "reklamace" a ke zboží přiložte písemný popis uplatňované vady

Více informací naleznete v obchodních podmínkách v bodě VI. Odstoupení od smlouvy.